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 皆様のPCライフを、より楽しいものにできますよう、日々、お客様のサポ〜トさせていただいております。

 おかげさまで、数多くの方々にご利用いただくようになりました。
 しかし、当店は私一人で運営しており、訪問作業が中心の為、「持込修理」などの面で利用しやすいとは言い難い状況にあります。
 店舗準備も考えたのですが、店舗維持の費用を上乗せせざるを得なくなり、低価格良質のサービスを提供する趣旨に外れます。

 しかし、「利用しやすい修理/サポート」を何とか可能にする為、修理/サポート取次店もありますので、ご利用下さい。

 パソコン修理・出張サポートのご依頼は、お近くの取次店でもご依頼いただけます。

名 称  Office K&K
住 所  〒651-2217 兵庫県神戸市西区月が丘3丁目11-19
TEL  078-998-2226
FAX  078-998-2075
E−mail  info@office-kk.com
代表者  中村 秀市
営業日など  午前9:00 〜 午後8:00 定休日は特に決めていません
事業内容  ・パソコン修理 ・訪問サポート ・データ抽出/復旧/復元
 ・LAN構築 ・各種設定作業 ・業務システム開発/導入支援
 ・オーダーメイドPC製作 ・マンガ喫茶/ネットカフェ構築
 ・業務システム運用管理  ・ホームページ作成/運用/管理
 ・その他「パソコンの困り事」解決全般
事業理念  パソコン関連は、カタカナの専門用語でいっぱい!

 パソコンが多くの家庭に浸透した現在、そのトラブルに悩む方も少なくありません。少しずつその知識も向上してきましたが、自力でのトラブル解決にはまだまだ遠いようです。
 知り合いなど「よく知っている」と言われる方に聞いて何とか解決を試みられるようですが、結構無責任なアドバイスで、さらに悪化。

 悪質なウィルス被害による起動不良や動作不良、対策ソフトの設定ミスによる接続障害など、その原因も益々困難になりつつあります。
 「サポートセンターに電話しても、サポートの方は一生懸命に説明してくれるのだけれど、カタカナの専門言葉がどんどん出てきて、説明についていけない」。誰でも一度は経験している事ではないでしょうか。私も当初(20年以上前ですが…)は、いわゆるPC用語(カタカナの専門用語)がわからず、さっぱりだった記憶があります。

 また、パソコンを楽しむ時間帯は、ほとんどの家庭で午後9時以降!
ここで、トラブルが起きてもサポートセンターには電話は繋がりません。当然、夜遅くまで悪戦苦闘!結果は、想像の通り。更に悪化一途!
そうなれば、もう電話サポートでは無理の場合がほとんどです。
傷口を広げず、早々にあきらめてご連絡下さい。
 OA機器のネットワーク化が、トラブルを複雑に

 最近のOA機器の特徴として、コピー機やFAX機までもがネットワークでつながるようになり、一旦トラブルが発生すると、原因の特定が困難な上、事務処理もストップしてしまう事もしばしばです。

 また、機器ごとに違う業者への保守契約の場合、責任の所在はたらい回しになることも・・・。業者にとっては、自分の管轄以外には、無駄な仕事はしたくないのも理解できますが・・・。

 「コンピューターの事はまったく・・・。全部を任せることができるところがあったらいいのに・・・」。商店・企業などにサポートに伺った時に、経営者や担当者からよく聞く言葉です。
 K&Kは、「とにかく早く元に戻したい」というご要望とシステム専門の人材を抱えるには、社内の様々な問題から難しい企業・ご商売人さんにかわり、PC関連を総合的にサポートします。必要であればお取引の業者様との間に立って、迅速に復旧を目指す「御社のシステム部門」の役割も担う事は可能です。
「わからん、頼むわ!」の一言でトラブルから相談までが通じるように、諸々の雑用などをお引き受け致します。
土・日・祝の訪問サポート パソコン修理 OK!!
TOP
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ホームページ作成
オーダーメイドPC
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※ サポートエリア外について

日程調整にて可能な限り対応させていただいてます。
一度ご相談下さい。
〒 651-2217
神戸市西区月が丘3丁目11-19
 Office K&K
TEL : 078-998-2226
FAX : 078-998-2075

e-mail : info@office-kk.com

 修理/サポート取次店

 ・まるそうストアー 地図
 
  神戸市西区押部谷町福住628-41
   TEL : 078-994-5013

 ・ゑびや商店 地図

  神戸市北区君影町6丁目1−18
   TEL : 078-592-0909

修理希望パソコンをお預け下さい。

お問合せいただく場合は、1、落ち着いて 2、状況を整理して ご相談下さい。
お問合せの時には、「いつ」「何をして」「どうなった」を最低限お聞きします。
メモなどに記入してから、ご相談いただければ、話がスムーズです。
問合せ表をご利用いただくと便利です。ご利用には、AdobeReaderが必要です。